一是服务受理“零推诿”。及时受理法律援助申请，准确办理相关手续，不以任何借口推诿、拒绝、搪塞。对于手续不全，一次性告知办理要求和所需的材料。
　　二是服务方式“零距离”。热情接待服务对象，耐心解答提问。为老年人和行动不便的农村群众积极开展上门服务。
　　三是服务事项“零积压”。严格执行办案承诺制，对援助案件及时审核，积极受理，限时办结，严禁无故拖延和积压现象发生。
　　四是服务质量“零差错”。在不断简化办事程序，提高办事效率的同时，十分注重办件质量，严把诉前准备关、诉中跟踪关、诉后总结关，所援助的民事案件基本上达到胜诉。
　　1-4月县法律援助中心共办理各类法律援助案件144件，其中民事案件112件，刑事案件32件。解答法律咨询1009人次，接听法律服务热线198人次，提供上门服务14人次。