一是加强外来人口调委会组织机构建设。建立由社区外来人口调解委员会、调解小组、调解信息员组成的三级调解网络。积极拓展调解覆盖范围，力争把调解组织建设渗透到各个领域。在人员流动密集、情况复杂的网吧、旅馆等公共服务场所增加调解员和信息员；在200名员工以上的企业设立外来人口调解小组，50名员工以上企业设置调解员，其他小微企业设立调解信息员；在外来人员集中租住区，组建以居民小组长为调解组长、部分房东为调解员的调解小组。以新文社区外来人口调委会为例，截止目前，已有12家企事业单位设立了调解小组, 调委员会成员近50人，调解信息员32人。
　　二是加强外来人口调委会宣传网络建设。引入全民调解概念，通过扩大参与、广泛宣传等方式，营造全民调解氛围，并着力形成调解人员到位、矛盾化解及时、信息报送快速的工作局面。积极利用社区公示栏、楼道张贴栏等，做好调解制度、人员上墙公示；创建社区调解QQ群，邀请所有所有调委会成员加入，及时沟通矛盾纠纷信息，交流调解经验。
　　三是加强外来人口调委会规范服务建设。细化调解规章，全面推行程序规范，注重把实用的调解习惯转化为工作制度。规范文书制作，按照统一格式制作调解台帐，及时完成卷宗入库保管。狠抓矛盾调处“早、快、稳、导”四个环节。“早”即早发现、早处理；“快”即在第一时间介入，联合有关部门及时调查取证，快速调处各类纠纷；“稳”即准确判断案件的性质，以事实为依据、法律为准绳，说服当事人偏见，缓解当事人的过急情绪；“导”即做到在调处过程中不偏袒、不强制，以理服人、依法调解，顺理疏导。对于社区难点纠纷，主动介入，力争把矛盾化解在源头。
　　四是加强外来人口调委会队伍素质建设。在选聘人员时，严格按照人民调解员选任标准，结合行业调解工作的特点，面向社会，将一些热心调解，为人公正，有调解经验，具有较高法律素养和相关工作经验、善做调解工作的人员吸收到调解队伍中来。加大调解人员培训力度，把每月的工作例会打造成交流培训平台。主动邀请社区律师集中讲授调解相关法律知识，邀请经验丰富的调解员传授调解技巧，不断提升矛盾化解能力。