永嘉县司法局力促公共法律服务提质增效
发布日期:2017-05-18浏览次数:

  近年来,永嘉县司法局发挥职能优势,着眼“一站化”机制建设,整合法律援助、法律咨询、人民调解、公证服务等资源,打造县镇两级公共法律服务平台,提升服务便利性、针对性、侧重性,力促公共法律服务提质增效。
  一是推行“下沉式”服务。贯彻“双全原则”,推进公共法律服务平台建设,依托基层司法所纽带作用,建成15个公共法律服务站,面向该县22个乡镇街和82个社区,打造“覆盖全城、惠及全民”的县镇两级公共法律服务平台,推进公共法律服务向社会末端延伸。以县法律服务中心为统筹,构建基层法律服务站咨询、援助、调解、公证“一站化”服务机制,形成县域内公共法律服务“半小时响应,一小时到回复”的工作格局,方便群众申请,确保村居村群众法律服务需求一步到位。2016年,该县15个基层法律服务工作站,累计完成咨询解答5700余件,完成法律援助申请初审293件,协助完成公证服务申请件700余件。
  二是开展“节点式”引导。突出重点领域公共法律服务力度,强化关键节点服务引导,把公共法律服务落在实处,实现公共法律服务效能最大化。紧跟全县中心工作,发挥法律服务参谋作用,2016年该县律师、公证员、调解员等队伍共计参与信访积案化解37件,为拆迁、治水等中心工作提供法律意见、协助审查合同131次,办理相关公证239件。强化护航非公企业发展,为企业提供精准体检;该局组织法律服务队伍累计完成入企走访23次,开展以案释法专题讲座14场,协助企业完成危机处置,化解劳资纠纷159件,处置“僵尸企业”破产清算9家,处置破产债权3900多万元,帮助企业切实防范法律风险。
  三是倡导“开放式”考评。探索开发公共法律服务大数据平台,建立公共法律服务信息网上录入、流程网上管理、活动网上监督、质量网上考核监管新机制,依托大数据平台,掌握社会公共法律服务需求,定向提高服务能力与服务意识,确保公共法律服务紧跟社会需求。摒弃以往法律援助、法律服务等工作重台账、轻实效考核模式,引入法律服务成效社会评价机制,将公众满意度评价列入公共法律服务年度考核标准。依托局门户网站、楠溪江法治网、投诉信箱等渠道,对法律咨询、公证服务、法律援助等内容开放公众服务质量评价,2016年累计收到服务改善建议43条,群众服务满意度达90%以上。

 

 

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